ご利用規約

この度は、株式会社現金屋（以下「当社」といいます）のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

有事の際は現金は王様です。 私たちがご提供するのは、単なる「外貨」ではなく、お客様の旅の安全を守る「生命線」です。その大切な「生命線」を、絶対的な安全と安心のもとでお届けするために、当社はこの利用規約（以下「本規約」といいます）を定めています。

サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなされますので、ご利用の前に必ずお読みください。

【特にご確認いただきたい重要ポイント】

第1条（サービスの範囲）

本規約は、当社が提供する以下のすべてのサービスに適用されます。

1. ウェブサイトを通じた外貨宅配サービス
2. 現金屋 中野店での店頭両替サービス
3. ウエスタンユニオン国際送金サービス

第2条（両替レートについて）

為替レートは常に変動しています。本規約の冒頭【特にご確認いただきたい重要ポイント】に記載の通り、両替が実行される時点のレートが適用されることを、あらかじめご了承ください。

【参考】過去の為替レート推移を見る

第3条（本人確認について）

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」（犯収法）に基づき、お客様の本人確認を以下の通り実施いたします。

【外貨両替（購入・売却）の場合】

• 法律により、200万円を超えるお取引の際には、ご本人様確認書類のご提示と、コピーを取らせていただくことが義務付けられています。
• 200万円以下のお取引であっても、当社ではお手続きをスムーズに進めるため、ご本人様確認書類のご提示をお願いする場合がございます。

第4条（禁止事項）

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
3. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
4. その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（宅配サービスについて）

1. お支払い： お支払いは銀行振込のみとなります。お振込み手数料は、お客様のご負担となります。
2. 発送： 平日14時までにご入金が確認できたご注文は、原則として当日中に発送いたします。14時以降のご入金確認分は、翌営業日の発送となります。
3. 配送と送料：
   • 商品は、安全のため追跡可能な「一般書留」または「本人限定受取郵便」でお届けします。
   • 宅配サービスは、お申込み金額50,000円以上からご利用いただけます。
   • 送料は以下の通りです。
     お取引額 50,000円 ～ 149,999円： 全国一律 500円（税込）
     お取引額 150,000円以上： 無料
4. 配送補償： 当社からの発送時における輸送中の盗難や紛失などの事故は、お客様がお受け取りになるまで当社が全額補償いたします。
5. 高額取引時の本人確認： 200万円以上のお取引については、ご本人様確認書類の追加提出が必要となり、外貨ご購入時は「本人限定受取郵便」にて発送いたします。
6. 売却（換金）時のレート確定： お客様からお送りいただいた外貨を日本円へ換金する場合、適用される両替レートは、当社で外貨を確認した「日本の銀行営業日」のものとなります。これは、公正なレートの基準となる銀行間為替市場および国内の決済システムが、銀行休業日には停止するためです。したがいまして、土曜日、日曜日、日本の祝日に外貨が到着した場合も、レートの適用はその翌銀行営業日となります。連休などを挟む場合は、レートが大きく変動する可能性がございますので、発送のタイミングには十分にご注意ください。

第6条（店頭サービスについて）

1. お支払い： お支払いは現金のみとなります。クレジットカード等はご利用いただけません。
2. 取り置き： お電話でのご注文に限り、当日のみお取り置きが可能です。
3. 高額取引： 高額のご注文で当社の在庫が不足する場合、ご予約金（ご注文金額の3～5%）をいただくことで、外貨をご準備させていただくことが可能です。この場合、キャンセル時にはご予約金をキャンセル料に充当させていただきます。
4. 取引の完了： 両替完了後、お客様が窓口を離れた後の返品・交換は一切お受けできません。必ずその場で金額と紙幣の状態をご確認ください。

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第7条（取扱紙幣について）

1. 対象紙幣： 当社で両替できるのは、現在流通している紙幣のみです。記念硬貨やコイン（硬貨）は取り扱いできません。
2. 紙幣の状態： 以下の紙幣は、当社の判断で両替をお断りさせていただく場合がございます。
   • 破れ、欠損、テープでの補修など、著しい損傷がある紙幣
   • 落書きやスタンプ印がある紙幣
   • ひどい汚れやシミ、濡れている紙幣
   • 当社の紙幣鑑定機で真贋を判定できない紙幣

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3. 金種（紙幣の種類）: 紙幣の種類の指定は、在庫がある場合に限り可能なサービスであり、確約するものではございません。

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第8条（事業者によるご利用）

本サービスを事業者（法人・個人事業主など）のために利用する場合、その事業者は本規約に同意したものとします。かかる事業者は、本サービスの利用または本規約への違反に起因するあらゆる請求や訴訟について、当社を免責および補償するものとします。

第9条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、適正に管理いたします。

第10条（Cookieの使用について）

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。当サイトでは、Cookieの使用について、関連法令に基づき適切な同意取得（同意バナー等）を行います。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部の機能が正常にご利用いただけない場合がございます。

第11条（免責事項）

天災地変、通信回線の障害、その他の不可抗力によりサービスの提供が中断・遅延した場合、当社はその責任を負いません。 法律で認められる範囲で、当社が負う責任の総額は、お客様が本サービスを利用するために当社に対して支払った金額を上限とします。

第12条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

第13条（準拠法・裁判管轄）

本規約に関する紛争は、日本国法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。